Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Віктор Отто (далі — «ми», «Магазин», інтернет-магазин ТЕХНО ЛИМОН) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і покупців сайту. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на викладених нижче умовах.

Для оформлення та доставки замовлення ми збираємо мінімально необхідний обсяг даних: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти (email) та адресу доставки (місто, відділення Нової Пошти або адресу для кур'єра).

Додатково ми можемо автоматично збирати технічні дані про використання сайту (IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки) за допомогою файлів cookie та інструментів аналітики — але лише після отримання вашої згоди.

Персональні дані обробляються виключно з метою: приймання та обробки замовлення, його доставки, зв'язку з покупцем щодо статусу замовлення, виконання гарантійних зобов'язань і повернень, а також ведення обліку відповідно до вимог законодавства.

Технічні та аналітичні дані обробляються для покращення роботи сайту й оцінки ефективності маркетингу — лише за наявності вашої згоди.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Для виконання замовлення та роботи сайту ми залучаємо такі сервіси-обробники:

SalesDrive — CRM-система обробки замовлень. Отримує контактні дані покупця та склад замовлення для його опрацювання й передачі в доставку.

Нова Пошта — служба доставки. Отримує дані одержувача (ім'я, телефон, місто, відділення/адресу) для відправлення та видачі посилки.

Google Analytics — веб-аналітика від Google. Отримує знеособлені дані про використання сайту. Завантажується лише після вашої згоди на cookie.

Meta Pixel — піксель Meta (Facebook/Instagram) для оцінки реклами. Завантажується лише після вашої згоди на cookie.

TikTok Pixel — піксель TikTok для оцінки реклами. Завантажується лише після вашої згоди на cookie.

Сайт використовує файли cookie, необхідні для його коректної роботи (функціональні), а також аналітичні й маркетингові cookie (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel).

Аналітичні та маркетингові скрипти завантажуються лише після того, як ви натиснете «Прийняти» у банері згоди. Якщо ви оберете «Відхилити» або не зробите вибір, ці інструменти не активуються, а функціональність магазину залишається повністю доступною.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та гарантійних зобов'язань, а також у межах, передбачених законодавством для обліку й звітності. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.

Ви маєте право: отримати доступ до своїх персональних даних, вимагати їх виправлення чи оновлення, вимагати видалення своїх даних, а також відкликати раніше надану згоду на обробку.

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактами, наведеними нижче. Ми опрацюємо звернення у строки, передбачені законодавством.

Розпорядник персональних даних: ФОП Віктор Отто.

Email: info@tehno-lemon.com.ua.

Телефон: +380 63 020 10 49.

Адреса: вул. Під Дубом, 7Б, Львів, Львівська область, 79000.